主持人語：老年人特別是獨居老人容易上當(dāng)受騙，這背后反映出的是老年人精神生活的匱乏和社會支持的不足。一些老年人精神孤獨、缺乏關(guān)愛，容易被不法分子的“溫情攻勢”所打動。在打擊詐騙犯罪的同時，我們還應(yīng)關(guān)注老年人的精神需求，讓他們的生活更加充實和快樂。

據(jù)5月22日《新京報》報道，郭平安家住北京市海淀區(qū)。活了88年，他頭一次吃了上門推銷的虧。一個月前，四名自稱街道辦工作人員的女性敲開了他的家門，表示街道在開展入戶清洗油煙機(jī)活動。郭平安一貫支持街道辦工作，二話不說讓她們進(jìn)了屋。在四人的默契配合與攻勢下，郭平安花5000元買了兩箱她們使用的清潔劑。一周后，郭平安兒子才得知此事，退貨退款無門，維權(quán)沒有進(jìn)展，東西堆在家里，堵在父子倆心上。

以免費入戶清潔為幌子，借機(jī)推銷高價產(chǎn)品、騙取老人錢財?shù)脑p騙手段，早在幾年前就已見諸報端。盡管這種招數(shù)并不新鮮，卻依然屢屢得手。不法分子之所以將行騙目標(biāo)鎖定在已退休的獨居老人身上，是因為他們深知這一群體具有固定收入、生活上需要“幫助”、常懷憐憫之心且防騙警惕性較低等特點。我們不能眼睜睜看著獨居老人成為騙子的“獵物”，必須采取行動加以保護(hù)。

深入剖析此類詐騙案件的套路，不難發(fā)現(xiàn)，行騙者精準(zhǔn)地抓住了獨居老人的弱點與善良。他們先是以公益保潔作為“敲門磚”進(jìn)入老人家中，接著通過“相見恨晚”式的閑聊，掌握老人的家庭和經(jīng)濟(jì)狀況。隨后，再編造諸如離婚養(yǎng)倆娃、實習(xí)求轉(zhuǎn)正等“弱者故事”，博取老人的同情。最后，借助薄利多銷或讓利促銷等營銷話術(shù)，誘使老人購買大量產(chǎn)品，從而完成惡意詐騙。

正是由于這一詐騙套路設(shè)計精巧，且上門人員確實提供了一定的清潔服務(wù)，導(dǎo)致一些地方在司法實踐中，極易將此類行為定性為買賣糾紛。這顯然是被表面的保潔服務(wù)所迷惑，而忽視了不法分子虛假宣傳和誘導(dǎo)消費的真實目的。正如律師所指出的，此類案件的核心并非“是否提供了清潔服務(wù)”，而在于這些服務(wù)是否淪為了詐騙的工具。要有效遏制針對老年群體，特別是獨居老人的詐騙犯罪，需要綜合構(gòu)建司法、社區(qū)、親情與科技等多維度防線。

首先，在法律層面，要做到精準(zhǔn)定性、依法嚴(yán)懲。為避免司法實踐中在“民事糾紛”與“刑事詐騙”認(rèn)定上出現(xiàn)分歧，建議在立法設(shè)計或司法解釋中，將“情感操控”“虛假身份”“超高溢價”等要素納入詐騙罪的認(rèn)定體系，以統(tǒng)一司法尺度。根據(jù)兩高相關(guān)司法解釋，對于詐騙老年人的行為，應(yīng)作為酌情從嚴(yán)懲處的情節(jié)，提高違法成本，形成有力震懾。

其次，社區(qū)治理要發(fā)揮積極作用，筑牢第一道防線。可以組織退休黨員、社區(qū)志愿者成立夕陽紅巡查隊，對頻繁上門的陌生人進(jìn)行登記備案；建立獨居老人信息檔案，定期上門探訪，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況；運用區(qū)塊鏈技術(shù)建立服務(wù)追溯體系，確保上門服務(wù)的真實性；通過“銀發(fā)課堂”開展反詐教育，采用情景劇模擬詐騙場景，提高老人的風(fēng)險識別能力。

在現(xiàn)實生活中，獨居老人難免會有需要相關(guān)專業(yè)人員上門提供安裝、維修等服務(wù)的需求。在這種情況下，老人應(yīng)盡可能選擇官方平臺或熟知的服務(wù)企業(yè)，并核實上門人員的身份，保留好維權(quán)證據(jù)。同時，要盡量避免向個人直接轉(zhuǎn)賬或匯款，并要求對方提供發(fā)票。一旦懷疑自己上當(dāng)受騙，要及時報警維權(quán)。